Possibilités de carrière

UFXBank est toujours à la recherche de professionnels dynamiques. Les candidats potentiels intéressés à travailler avec nous peuvent consulter cette page pour toutes les opportunités de carrière à UFXBank.

Courtier

En quoi consiste le rôle?

Le service clientèle est à la recherche de cotations de prix, tout en offrant, des informations exactes et opportunes.

Principales responsabilités:

1. Donner un service hors pair à ses clients concernant leurs besoins/demandes en trading.
2. Mettre à jour les informations sur le marché sur la plateforme de trading UFXBank
3. Effectuer la maintenance du système de transaction de l'entreprise
4. Services internes: fournir des mises à jour à la force de vente et aux autres collègues de travail

Exigences

• Langues - Anglais, proche du niveau de la langue maternelle, les langues supplémentaires sont un avantage.
• Autres caractéristiques de l'emploi (voyage, heures de travail, conditions de travail etc)
  1. Travail en équipe à des postes de confiance et à responsabilité
  2. Sur appel ou en cas de besoin
• Études, qualifications et formation (essentiel)
  1. B.Sc. en finance ou en économie (expérience dans un domaine connexe est appropriée au lieu d'un diplôme universitaire)
• Expérience (essentiel)
  1. Au moins 2 ans d'expérience dans une institution financière
  2. Expérience en tant que courtier Forex - avantage
• Compétences au travail (indispensable)
  1. Excellentes capacités numériques/mathématiques
  2. Excellente capacités de communication orale et écrite
  3. Excellentes connaissances informatiques
  4. Doit être capable d'apprendre et de maîtriser des techniques de vente prescrites (une expérience précédente en vente est un avantage)
  5. Très bonnes capacités d'analyse
• Compétences comportementales (essentiel)
  1. communicateur motivant
  2. Souci du détail
  3. Enthousiaste et flexible
  4. A temps et ponctuel
  5. Motivé et confiant
  6. Travaille bien sous pression
  7. Bonnes formations de relations et capacités d'influence
  8. Travail porté sur un environnement d'ouvert-plan CRM Administrator
  9. Personne qui a l'esprit d'équipe/partenaire de service remarquable

Manager des services financiers (FSM)

En quoi consiste le rôle?

Surveillance de la base clientèle de la société dans chaque aspect des ventes (générer et retenir des clients, ainsi que suivre les questions ou les préoccupations du client), service à la clientèle et tâches administratives générés par l'activité des ventes.

Principales responsabilités:

1. Premier contact pour la liste quotidienne des nouvelles perspectives
2. Suivi des perspectives et des clients
3. Gestion efficace de notre base de clients (assistance en service clientèle résolution des problèmes et des plaintes)
4. Mise à jour de la base de données des clients pour s'assurer de l'exactitude des renseignements sur les clients et leurs coordonnées

Exigences

• Exigences particulières (matériel utilisé, contacts extérieurs, etc)
  1. Microsoft Office (Word, Excel,PowerPoint)
  2. Compétences en gestion de réseau et relations humaines
  3. Langues : anglais. Toute autre langue est un avantage (par exemple arabe, hébreu, français, allemand, portugais, italien)
• Autres caractéristiques de l'emploi (voyage, heures de travail, conditions de travail etc)
  1. 0900 - 1800 du dimanche au jeudi.
  2. Pourrait inclure des heures supplémentaires.
• Études, qualifications et formation
• Indispensable
  1. Associate Diploma/HND ou équivalent (affaires, finances, économie ou autre domaine d'étude approprié)
  2. Formation exhaustive en informatique - Microsoft Office (niveau intermédiaire)
  3. Langues: L'anglais est une nécessité.
• Souhaitable
  1. Diplôme ou équivalent (affaires, finances, économie ou autre domaine d'étude approprié)
  2. Formation aux techniques de vente est un avantage
• Expérience (essentiel)
  1. 1-2 ans d'expérience dans un environnement de vente de préférence dans le secteur financier
• Compétences au travail (indispensable)
  1. Excellentes aptitudes à communiquer (par téléphone, face à face et par écrit)
  2. Compétences excellentes en gestion de réseau et en relations humaines
  3. Très bonne capacité d'organisation et d'administration
  4. Connaissance en informatique
• Compétences comportementales (essentiel)
  1. . Excellent communicateur
  2. Forte motivation
  3. Personne entreprenante, nécessitant un minimum de surveillance
  4. Capacité à respecter des délais et atteindre des objectifs
  5. Orientée vers un but
  6. Déterminé à réussir dans un rythme rapide et un environnement agréable
  7. Bonnes capacités d'analyse
  8. Haut niveau d'intégrité