فرص العمل

يبحث بنك يو أف أكس دائما عن مختصين ديناميكيين. إن المرشحين المحتملين المهتمين بالعمل معنا يستيطعون الإطلاع على هذه الصفحة لرؤية فرص العمل في بنك يو أف أكس.

التاجر

ماذا يشمل العمل

خدمة الزبائن الذين يبحثون عن عروض الأسعار، بالإضافة إلى تقديم معلومات دقيقة، وفي حينها

المسؤوليات الأساسية:

1. تقديم خدمات فريدة للزبائن في ما يختص بحاجاتهم واسئلتهم المتعلقة بالمتاجرة.
2. تحديث معلومات السوق حول منصة المتاجرة مع بنك يو أف أكس
3. أداء عملية صيانة نظام التداول في الشركة
4. الخدمات الداخلية: تزويد المعلومات المحدثة الخاصة بالسوق إلى القوة الشرائية والزملاء الآخرين في العمل

المتطلبات

• اللغات- اللغة الإنجليزية بفصاحة فطرية تقريبا، أما اللغات الإضافية فتشكل نقطة إيجابية
• مقومات العمل الأخرى (السفر، ساعات العمل، شروط العمل، إلخ)
  1. الإنتقال في العمل بين مراكز الثقة والمسؤولية
  2. على الطلب، كما هو مطلوب وفي حينه
• المستوى التعليمي، والكفاءات، والتدريب (أساسي)
  1. إجازة جامعية في المالية أو الإقتصاد (إن الخبرة في ميدان ذات صلة مناسب بدلا من شهادة جامعية)
• الخبرة (أساسية)
  1. خبرة سنيتن على الأقل في مؤسسة مالية
  2. خبرة كتاجر للعملات الأجنبية- نقطة إيجابية
• كفاءات متصلة بالعمل (أساسية)
  1. قدرات ممتازة في الأعداد والرياضيات
  2. مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والخطي
  3. مهارات ممتازة في المعلوماتية
  4. ينبغي أن يكون قادرا على تعلم تقنيات البيع المحددة وإتقانها (الخبرة السابقة في مجال المبيعات هي نقطة إيجابية)
  5. قدرات تحليلية جيدة جدا
• كفاءات سلوكية (أساسية)
  1. مبلغ معلومات محفز
  2. متكيف مع التفاصيل
  3. متحمس ومرن
  4. عالم بالوقت والدقة في مراعاة المواعيد
  5. محفز ذاتيا وواثقا من نفسه
  6. يعمل جيدا في ظل الضغوطات
  7. قدرات عالية في إقامة علاقات جيدة والتأثير على الآخرين
  8. قادر على التركيز على مهامه في إطار خطة مفتوحة لمدير علاقات الزبائن
  9. لاعب فريق/ شريك خدمات بارز

مدير الخدمات المالية

ماذا يشمل دوره؟

مراقبة قاعدة زبائن الشركة في نواحي عمليات البيع كافة (توليد زبائن والمحافظة عليهم، بالإضافة إلى متابعة مسائلهم وشؤونهم)، مهام خدمة الزبائن والمهام الإدارية التي تنتج عن نشاط البيع

المسؤوليات الأساسية:

1. الإطلاع الأول على اللائحة اليومية العائدة للزبائن المحتملين الجدد
2. متابعة متواصلة للزبائن المحتملين والزبائن الحاليين
3. الإدارة الفاعلة لقاعدة زبائننا القائمة (مساعدة عامة في خدمة الزبائن وحل المسائل والشكاوى في حينها
4. تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالزبائن من أجل ضمان الحصول على معلومات دقيقة حول الزبائن وتفاصيل الإتصال بهم

المتطلبات

• المتطلبات الخاصة (المعدات المستعملة، الإتصالات الخارجية ، إلخ)
  1. مايكروسوفت وورد (وورد، إكسيل، باور يونت)
  2. مهارات إقامة الشبكات والعلاقات البشرية
  3. اللغات: الإنجليزية. أي لغة إضافية تعتبر نقطة إيجابية (مثل: اللغة العربية، والعبرية، والفرنسية، والألمانية، والبرتغالية، والإيطالية)
• مقومات العمل الأخرى (السفر، ساعات العمل، شروط العمل، إلخ)
  1. من التاسعة صباحا إلى الرابعة من بعد الظهر من الأحد إلى الخميس
  2. قد يتضمن ساعات عمل إضافية
• المستوى التعليمي، والكفاءات، والتدريب
• أساسي
  1. دبلوم مساعد/ دبلوم جامعي أو ما يعادله (الأعمال، المالية، الإقتصاد أو أي مجال دراسي ذات صلة)
  2. تدريب شامل في المعلوماتية- مايكروسوفت أوفيس (المستوى المتوسط)
  3. اللغات: الإنجليزية إلزامية
• المسائل المحبذة
  1. شهادة أو ما يعادلها (الأعمال، المالية، والإقتصاد أو أي حقل دراسي ذات صلة)
  2. إن التدريب على تقنيات البيع مفيد
• الخبرة (أساسية)
  1. خبرة سنة أو سنتين في مجال المبيعات، ومن المفضل أن تكون الخبرة في المجال المالي
• الكفاءات المتصلة بالعمل (أساسية)
  1. مهارات تواصل ممتازة (عبر الهاتف، وجها لوجه، وخطيا)
  2. مهارات إقامة الشبكات والعلاقات البشرية
  3. مهارات تنظيمية وإدارية جيدة جدا
  4. عالم في مجال المعلوماتية
• كفاءات سلوكية (أساسية)
  1. مبلغ معلومات محفز
  2. مهارات تحفيزية قوية
  3. بادئ ذاتي، يحتاج إلى الحد الأدنى من المراقبة
  4. القدرة على التقيد بالمواعيد وتحقيق الأهداف
  5. مطلع على الأهداف
  6. مندفع إلى النجاح بخطى سريعة، وممتعة
  7. مهارات تحليلية جيدة
  8. مستوى عال من الإستقامة